Kinh nghiệm hay
Những khuyến nghị thực tế giúp đội ngũ của bạn đạt kết quả tốt hơn khi dùng SquareHub.
Phân công cuộc hội thoại theo phương thức round-robin.
SquareHub sử dụng hệ thống tự động phân công round-robin cho các cuộc hội thoại. Điều này có nghĩa là nếu có những người sẵn sàng (được gọi là "nhân viên hỗ trợ") có thể trả lời tin nhắn trong một inbox cụ thể, hệ thống sẽ phân chia đều các
Làm việc với thanh lệnh
Thanh lệnh là tính năng quan trọng trong SquareHub giúp nâng cao năng suất. Nó cho phép bạn thực hiện nhiều thao tác chỉ với vài lần nhấn phím. Bạn có thể mở thanh lệnh bằng trên macOS hoặc trên Windows và Linux từ bất kỳ đâu trong bảng điề
Làm việc với phím tắt bàn phím
Để nâng cao năng suất, bạn có thể sử dụng phím tắt bàn phím. Các phím tắt này cho phép bạn thực hiện các hành động nhanh như mở cuộc hội thoại, giải quyết cuộc hội thoại, bật/tắt thanh bên, vào Cài đặt và nhiều hơn nữa. Để hiển thị danh sác
Nhóm liên hệ của bạn thành các phân khúc tùy chỉnh.
Với SquareHub, bạn có thể sắp xếp và lọc các liên hệ theo nhiều tiêu chí khác nhau bằng bộ lọc nâng cao. Bạn có thể lưu các liên hệ đã lọc này thành phân khúc, hiển thị trong thanh bên phụ dưới mục "Phân khúc". Tính năng này giúp lưu các nh
Nhóm cuộc hội thoại bằng bộ lọc, lưu thành thư mục
Bạn có thể sắp xếp và phân loại các cuộc hội thoại bằng bộ lọc nâng cao và lưu chúng thành thư mục. Các thư mục này xuất hiện trên thanh bên để truy cập nhanh vào các cuộc hội thoại cụ thể trong chế độ xem của người dùng. Để sử dụng tính nă