Bản dùng thử miễn phí 15 ngày của SquareHub được thiết kế để mang đến cho bạn trải nghiệm sản phẩm và cơ hội đánh giá tính phù hợp với nhu cầu tương tác khách hàng của bạn. Chúng tôi đã bật hầu hết các tính năng trong thời gian dùng thử này, với một số ngoại lệ nhỏ.
Tài liệu này trình bày những gì bản dùng thử miễn phí 15 ngày của SquareHub không bao gồm.
Các tính năng bị loại trừ khỏi Bản dùng thử miễn phí SquareHub
Một số inbox
Kênh Email
Kênh Email được thiết kế để cho phép bạn kết nối tài khoản email hỗ trợ với SquareHub, tập trung hóa hệ thống hỗ trợ qua email và ticket trong bảng điều khiển.
Tính năng này không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí để giảm thiểu khả năng spam cho liên hệ của bạn.
Kênh Facebook
Kênh Facebook được thiết kế để cho phép bạn kết nối tài khoản Facebook Messenger với SquareHub, tập trung hóa việc quản lý mạng xã hội và hỗ trợ trong bảng điều khiển.
Tính năng này không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí để giảm thiểu khả năng spam cho liên hệ của bạn.
Kênh Twitter
Tích hợp Twitter đã tạm thời bị ngừng do những thay đổi mà Twitter thực hiện đối với các API của mình. Điều này bao gồm giới hạn về số lượng yêu cầu mỗi phút, cùng với những thay đổi đáng kể về giá cả.
Vui lòng tham khảo tại đây để được hỗ trợ thiết lập tất cả các inbox khác, ngoài ba inbox được đề cập ở trên.
Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp là công cụ mạnh mẽ để tạo cơ sở kiến thức tự phục vụ cho khách hàng và nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể xuất bản bài viết, sắp xếp chúng theo danh mục và cung cấp trải nghiệm tự phục vụ liền mạch.
Tính năng này không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí.
Quản lý nhóm
Với tính năng Nhóm, bạn có thể quản lý hoạt động hỗ trợ trong SquareHub bằng cách cộng tác với các thành viên trong nhóm.
Tính năng này không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí.
Chiến dịch
Với tính năng Chiến dịch, bạn có thể chủ động tiếp cận khách hàng bằng các tin nhắn một lần hoặc dựa trên điều kiện kích hoạt.
Tính năng này không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí để giảm thiểu khả năng spam cho liên hệ của bạn.
Lưu ý quan trọng
-
Tính sẵn có của các tính năng có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy chúng tôi khuyên bạn tham khảo các phiên bản tài liệu SquareHub mới nhất. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại
[email protected]để biết thông tin mới nhất về tính sẵn có của tính năng. -
Nếu bất kỳ tính năng nào được đề cập trong tài liệu này là cần thiết cho quy trình làm việc của bạn và bạn muốn thử nghiệm chúng trong bản dùng thử miễn phí, hãy gửi email cho chúng tôi tại
[email protected]. Chúng tôi có thể đánh giá trường hợp của bạn và bật tính năng cho tài khoản của bạn. :)