Bạn có thể quản lý các cuộc hội thoại Tài khoản WhatsApp Business trực tiếp từ SquareHub. Để kết nối số WhatsApp của bạn, SquareHub hỗ trợ hai phương thức:
-
Đăng ký Nhúng (khuyến nghị) – luồng hướng dẫn được cung cấp bởi Meta, tự động cấu hình số điện thoại, webhook và token của bạn.
-
Thiết lập Thủ công – tùy chọn nâng cao dành cho nhà cung cấp kỹ thuật và các trường hợp không thể dùng Đăng ký Nhúng.
Hướng dẫn này cung cấp tổng quan về cả hai phương thức, sự khác biệt giữa chúng và liên kết đến hướng dẫn từng bước chi tiết.
Điều kiện tiên quyết
-
Một tài khoản nhà phát triển hoặc doanh nghiệp Meta (Facebook)
-
Một số điện thoại hợp lệ (chưa được liên kết với luồng Đăng ký Nhúng WhatsApp khác, trừ khi đang di chuyển)
-
Một không gian làm việc SquareHub đã bật tính năng WhatsApp
Bước 1: Vào Inboxes
-
Đăng nhập vào tài khoản SquareHub của bạn.
-
Điều hướng đến Cài đặt › Inboxes › Thêm Inbox.
-
Chọn WhatsApp làm kênh.
Bước 2: Chọn Phương thức Thiết lập
Khi tạo WhatsApp Inbox, bạn sẽ thấy hai tùy chọn:
Kết nối với WhatsApp Business (Đăng ký Nhúng)
-
Chuyển hướng bạn đến luồng Đăng ký Nhúng của Meta.
-
Bạn đăng nhập bằng tài khoản Facebook, chọn hoặc tạo Tài khoản WhatsApp Business (WABA), và thêm số điện thoại của bạn.
-
SquareHub tự động nhận webhook, token và cấu hình số điện thoại.
Dùng tùy chọn này nếu bạn:
-
Đang thêm số WhatsApp mới
-
Muốn thiết lập nhanh nhất, không cần cấu hình
-
Không phải nhà cung cấp kỹ thuật đang tích hợp số của riêng mình
Đọc hướng dẫn đầy đủ về WhatsApp Đăng ký Nhúng
Thiết lập Thủ công
-
Bạn cấu hình mọi thứ qua Meta Developer Console.
-
Yêu cầu tạo token, tạo system user, gán assets và thiết lập webhook thủ công.
-
Bạn sao chép/dán Phone Number ID, Business Account ID và API key vào SquareHub.
Dùng tùy chọn này nếu bạn:
-
Là nhà cung cấp kỹ thuật đang tích hợp số của riêng mình
-
Đang dùng lại số đã được liên kết với Đăng ký Nhúng
-
Quen làm việc với bảng điều khiển Meta Developer
Đọc hướng dẫn đầy đủ về Thiết lập Thủ công
