Nếu bạn đang sử dụng cài đặt SquareHub tự lưu trữ, vui lòng thiết lập ứng dụng Instagram của bạn theo hướng dẫn này.
Đối với phiên bản cloud của SquareHub, vui lòng làm theo hướng dẫn này.
Yêu cầu trước khi bắt đầu
Trước khi kết nối inbox Instagram với SquareHub, bạn cần đảm bảo rằng mình có tài khoản Instagram Doanh nghiệp. Thiết lập tài khoản Instagram Doanh nghiệp nếu bạn chưa có. Hướng dẫn từ Instagram này sẽ giúp bạn thực hiện điều đó.
Cách tạo inbox Instagram trong SquareHub?
Bước 1. Vào Cài đặt → Inbox → "Thêm Inbox".
Bước 2. Nhấp vào nút "Tiếp tục với Instagram".
Bước 3. Bật "Truy cập và quản lý tin nhắn" và nhấp vào nút cho phép để tiếp tục ủy quyền
Bước 5. "Thêm nhân viên hỗ trợ" vào inbox Instagram của bạn.
Bạn đã tạo thành công inbox Instagram. Bất cứ khi nào khách hàng gửi tin nhắn đến tài khoản Instagram của bạn, bạn sẽ có thể xem và trả lời trên SquareHub.