SquareHub cung cấp Gói Hacker (bậc miễn phí) hào phóng cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, gói miễn phí này có những giới hạn cụ thể để đảm bảo sử dụng công bằng cho tất cả tài khoản.
Giới hạn của Gói Miễn phí
Gói Hacker bao gồm các hạn chế sau:
-
Tối đa 2 nhân viên hỗ trợ mỗi tài khoản
-
Chỉ 1 inbox — cụ thể là inbox Live Website Chat
-
Không truy cập các loại inbox khác như WhatsApp, Facebook Messenger, API hay inbox Email
-
Không truy cập các tính năng PRO như Trợ lý Square AI, phân quyền nâng cao và các chức năng cao cấp khác
Điều gì kích hoạt thông báo vượt giới hạn sử dụng? Nếu bạn vượt quá bất kỳ giới hạn nào trong số này, tài khoản của bạn sẽ hiển thị thông báo "vượt giới hạn sử dụng miễn phí", hạn chế quyền truy cập vào một số tính năng.
Hai cách để xóa thông báo
Bạn có hai lựa chọn để giải quyết thông báo vượt giới hạn sử dụng:
-
Nâng cấp lên gói trả phí (khuyến nghị cho các nhóm đang phát triển)
-
Xóa thủ công các tính năng PRO để tuân thủ giới hạn gói miễn phí
Tùy chọn 1: Nâng cấp tài khoản lên gói trả phí
Bước 1: Truy cập Thanh toán
-
Nhấp nút "Mở Thanh toán" trong thông báo vượt giới hạn sử dụng miễn phí
-
Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán
Bước 2: Mở Cổng Thanh toán
- Trên trang thanh toán, nhấp "Đến Cổng Thanh toán"
Bước 3: Cập nhật Gói đăng ký
-
Trong cổng thanh toán, nhấp "Cập nhật Gói đăng ký"
Bước 4: Chọn gói của bạn
-
Chọn gói trả phí phù hợp với nhu cầu của bạn
Bước 5: Hoàn tất thanh toán
-
Nhấp "Tiếp tục" để tiến hành
-
Điền chính xác thông tin thanh toán của bạn
-
Hoàn tất quy trình mua hàng
Xác nhận
Sau khi gói trả phí của bạn được kích hoạt, thông báo giới hạn sử dụng miễn phí sẽ tự động được xóa. Bạn có thể quay lại bảng điều khiển SquareHub và xác nhận rằng tất cả các tính năng hiện đã có thể truy cập.
Tùy chọn 2: Xóa thủ công các tính năng PRO
Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng gói miễn phí, hãy làm theo các bước sau để xóa các tính năng vượt quá giới hạn Gói Hacker.
Xóa các Inbox thừa
Bước 1: Truy cập Cài đặt Inbox
-
Điều hướng đến Cài đặt trong thanh bên trái
-
Nhấp vào Cài đặt Inbox
Bước 2: Xem lại các Inbox của bạn
Kiểm tra cấu hình inbox hiện tại của bạn:
-
Đảm bảo bạn chỉ có 1 inbox
-
Xác nhận loại inbox là Live Website Chat
Bước 3: Xóa các Inbox thừa
-
Xác định các inbox bổ sung ngoài inbox đầu tiên
-
Nhấp biểu tượng thùng rác bên cạnh tên mỗi inbox thừa
-
Xác nhận việc xóa khi được nhắc
Xóa các Nhân viên hỗ trợ thừa
Bước 4: Truy cập Cài đặt Nhân viên hỗ trợ
-
Điều hướng đến Cài đặt trong thanh bên trái
-
Nhấp vào Cài đặt Nhân viên hỗ trợ
Bước 5: Xem lại và xóa các Nhân viên hỗ trợ thừa
-
Kiểm tra xem bạn có hơn 2 nhân viên hỗ trợ trong tài khoản không
-
Xác định nhân viên hỗ trợ nào cần xóa (giữ lại những người quan trọng nhất)
-
Nhấp biểu tượng thùng rác bên cạnh tên mỗi nhân viên hỗ trợ thừa
-
Xác nhận việc xóa khi được nhắc
Xác nhận
Sau khi xóa các inbox và nhân viên hỗ trợ thừa, thông báo giới hạn sử dụng miễn phí sẽ biến mất. Quay lại bảng điều khiển SquareHub và xác nhận rằng bạn có thể truy cập tất cả các tính năng của bậc miễn phí.
Thành công! Tài khoản của bạn giờ đây đã tuân thủ các giới hạn gói miễn phí và bạn có thể tiếp tục sử dụng SquareHub mà không bị hạn chế.