Ứng dụng và Tích hợp
Kết nối SquareHub với các công cụ và dịch vụ bên ngoài để mở rộng quy trình hỗ trợ của bạn.
Cách tích hợp chatbot Dialogflow vào SquareHub?
Chatbot rất hữu ích cho nhiều nhóm chăm sóc khách hàng. Chúng xử lý hiệu quả các câu hỏi đơn giản và giải phóng nhân viên hỗ trợ để tập trung vào những vấn đề quan trọng hơn. Dialogflow và Rasa.ai là các nền tảng NLP (Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiê
Cách sử dụng webhook?
Webhook là các HTTP callback được thiết lập cho mỗi tài khoản. Chúng được kích hoạt khi các hành động như tạo tin nhắn xảy ra trong SquareHub. Có thể tạo nhiều webhook cho một tài khoản. Cách thêm webhook? Bước 1. Vào Cài đặt → Tích hợp → W
Cách trả lời cuộc hội thoại từ Slack?
Nếu công ty/tài khoản/dự án của bạn sử dụng Slack làm kênh liên lạc, bạn có thể tích hợp Slack với SquareHub để quản lý tất cả các cuộc hội thoại inbox trong không gian làm việc Slack của bạn. Để bắt đầu thiết lập nhanh, hãy làm theo các bư
Cách sử dụng Dashboard Apps?
Với Dashboard Apps, bạn có thể tích hợp một ứng dụng vào bảng điều khiển SquareHub để nhân viên hỗ trợ sử dụng. Tính năng này cho phép bạn xây dựng ứng dụng độc lập, sau đó nhúng vào để hiển thị thông tin khách hàng, đơn hàng, lịch sử thanh
Cách bật tính năng gọi video với tích hợp Dyte?
Gọi video cho khách hàng là cách tuyệt vời để kết nối nhanh chóng, hiểu vấn đề của họ hiệu quả hơn, cung cấp giải pháp nhanh hơn và thu thập thông tin kinh doanh có giá trị. Bạn có thể gọi video cho khách hàng qua website live chat trong Sq
Cách dịch tin nhắn bằng Google Translate?
Nếu bạn thường xuyên nhận được câu hỏi bằng ngôn ngữ mà bạn/các thành viên trong nhóm không hiểu, bạn có thể sử dụng tích hợp Google Translate trong SquareHub. Khi được bật, bạn có thể dịch ngay tin nhắn đến bằng menu chuột phải. Nhờ đó, bạ
Cách nâng cao cuộc hội thoại với tích hợp OpenAI?
Tương tác với khách hàng đòi hỏi sự chuyên nghiệp không ngừng nghỉ. Cách bạn giao tiếp với khách hàng thường là yếu tố đóng góp lớn cho doanh số bán hàng cũng như việc giữ chân khách hàng. Chưa kể đến ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu. Nh
Cách theo dõi Vấn đề và Tính năng với tích hợp Linear?
Nếu công ty, tài khoản hoặc dự án của bạn sử dụng Linear như một công cụ quản lý dự án, bạn có thể tích hợp nó với SquareHub để quản lý tất cả các cuộc hội thoại trong không gian làm việc Linear của mình. Bạn có thể tạo các vấn đề Linear mớ